Awaria pieca gazowego Immergas EOLO Star 23 kW

Problem

Od 2014 roku użytkuję dwufunkcyjny piec gazowy z zamkniętą komorą spalania Immergas EOLO Star 23 kW i problemy, jakie napotkałem przy jego użytkowaniu to:

  • Nie zapala się płomień na palniku.
  • Nie działa pompa c.o.
  • Nie działa wentylator spalin.

Co może być przyczyną powyższych problemów?

Rozwiązanie

UWAGA 1!

Prezentuję tutaj moje działania, które przywróciły piec do pierwotnej sprawności tylko dla celów edukacyjnych.

Wszelkie prace przy piecu powinien wykonywać autoryzowany serwisant firmy Immergas (patrz w swojej książce serwisowej lub na immergas.com.pl).

Należy pamiętać, że każdy demontaż elementów pieca może spowodować śmiertelne porażenie prądem lub nieszczelności instalacji gazowej! Nie warto ryzykować życia swojego i mieszkańców dla kilkuset złotych oszczędności. Bez czujnika gazu nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczelności instalacji po demontażu elementów oraz dokonać regulacji pieca bez odpowiednich przyrządów pomiarowych (np. ciśnienie gazu z sieci), która to regulacja ma wpływ na jego pracę i bezpieczeństwo użytkowania.

UWAGA 2!

Co 12 miesięcy musisz wezwać autoryzowany serwis, aby zrobić przegląd i czyszczenie pieca – Jeżeli nie zależy Ci choćby na zdrowiu i  życiu mieszkańców, to pamiętaj również, że bez posiadania corocznego protokołu z wykonanego serwisu żaden ubezpieczyciel nie wypłaci nawet złotówki na wypadek pożaru. Wszelkie czynności corocznego przeglądu serwisowego wymagane przez producenta są opisane w instrukcji obsługi (link poniżej), więc według tej listy możesz sprawdzić i wymagać od serwisanta zakresu wykonanej usługi, pamiętając również że musi on zostawić podpisany protokół serwisowy. W moich stronach wspomniany przegląd serwisowy (bez ewentualnych napraw) kosztuje ok. 150 PLN u autoryzowanego przez Immergas serwisanta.

Do pobrania

Objaśnienia sygnalizacji błędów

Po zadziałaniu zabezpieczenia lub wystąpieniu awarii, wyświetlacz zmienia kolor podświetlenia oraz pokazuje odpowiedni kod.
Anomalie z przywróceniem automatycznym sygnalizowane są kolorem żółtym/pomarańczowym, zadziałanie zabezpieczenia wymagające ręcznego odblokowania (wciśnięcia przycisku RESET) sygnalizowane są kolorem czerwonym.

Kod Kolor wyświetlacza Objaśnienie błędu, gdzie:
c.o. – centralne ogrzewanie,
c.w.u. – ciepła woda użytkowa.
01 czerwony Blokada z powodu braku zapłonu.
02 czerwony Blokada przegrzania lub błędny odczyt płomienia.
03 żółty lub pomarańczowy Ten błąd nie jest opisany w instrukcji, ale wg moich doświadczeń jest to ogólny błąd/niesprawność płyty sterującej (elektroniki na płycie głównej).
05 żółty lub pomarańczowy Uszkodzenie sondy NTC obwodu c.o. (NM) – czujnika temperatury wody w obiegu centralnego ogrzewania.
06 żółty lub pomarańczowy Uszkodzenie sondy NTC obwodu c.w.u. (NS) – czujnika temperatury wody w obiegu ciepłej wody użytkowej.
10 żółty lub pomarańczowy Brak ciśnienia w obiegu c.o.
Poprawne ciśnienie to 1,0 do 1,2 bar (patrz na manometr) przy wyłączonym ogrzewaniu (t.j. w stanie spoczynku pompy) i przy zimnej instalacji.
11 żółty lub pomarańczowy Brak zadziałania presostatu powietrza – czujnika różnicy ciśnień na wentylatorze wydmuchującym spaliny i ciśnienia w komorze spalania. Sprawdza, czy wentylator spalin pracuje poprawnie, tj. czy nadąża z wydalaniem spalin. Ten błąd pojawi się też, gdy wentylator nie pracuje w ogóle.
27 żółty lub pomarańczowy Brak obiegu c.o.
28 żółty lub pomarańczowy Przeciek na obiegu c.w.u. (niedokładnie zamknięte kurki c.w.u., wyciek na instalacji c.w.u).
31 żółty lub pomarańczowy Niekompatybilny sterownik pokojowy.

 

Kody pojawiające się na wyświetlaczu migają jednocześnie z diodami podświetlającymi.

W przypadku awarii z przywróceniem automatycznym (kolor żółty) kocioł wraca do normalnej pracy po ustąpieniu jej przyczyny.
Zadziałanie zabezpieczenia z przywróceniem ręcznym (kolor czerwony) wymaga wciśnięcia przycisku RESET w celu odblokowania kotła.

Wizyta serwisanta w przypadkach awarii elektroniki zakończy się wymianą całej płyty na nową w przedziale 650 do 1000 PLN, ponieważ serwisant albo nie jest elektronikiem, albo nie ma ochoty/czasu na naprawę, bo może więcej i szybciej zarobić przy jej wymianie niż naprawie, albo taka jest polityka firmy Immergas (zyski).

 

1. Uszkodzony kondensator w zasilaczu

Objawy usterki:

  • Nie zapala się palnik.
  • Nie słychać pracy pompy c.o., bo faktycznie pompa nie pracuje, a powinna się na chwilę włączyć w celach diagnostycznych nawet przy otwarciu ciepłej wody.
  • Wyświetlacz zapala się na kolor żółty/pomarańczowy i pokazuje błąd 10 (brak ciśnienia w obiegu wody).

Na „rzut oka” widać, czy kondensator jest sprawny (widoczny na zdjęciu poniżej 1000 uF 35V), bo niesprawny ma wypukłą kopułkę (jest rozdęty). Przyczyna „starzenia się” kondensatorów elektrolitycznych jest opisana na wikipedii – po kilku latach zaczyna „puchnąć”. Wystarczy go wymienić (koszt 2,50 PLN), pamiętając o odpowiednim montażu biegunów i napięciu przebicia nie mniejszym niż 35V.

Piec gazowy Immergas EOLO Star 23 kW Płyta główna kondensator

Kondensator 1000 uF 35V do wymiany na płycie głównej Immergas EOLO Star 23 kW

Piec gazowy Immergas EOLO Star 23 kW Kondensator

„Choroba” kondensatorów elektrolitycznych – widoczna wypukłość w górnej części – do wymiany.

 

2. Niesprawny przekaźnik wentylatora spalin

Objawy usterki przy otwarciu ciepłej wody użytkowej:

  • Nie zapala się palnik.
  • Nie słychać pracy wentylatora (jest cisza), bo faktycznie wentylator nie pracuje.
  • Wyświetlacz zapala się na kolor żółty/pomarańczowy, pokazując najpierw błąd 11 a następnie/lub tylko błąd 03.

Lokalizację przekaźnika włączającego wentylator spalin wskazuje strzałka. Po jego lewej jest taki sam przekaźnik włączający pompę c.o.

Sprawność przekaźnika wentylatora można zbadać na 2 sposoby:

UWAGA! Niebezpieczeństwo porażenia prądem 230V 5A!

  1. Kładąc palec na obudowie podczas otwarcia ciepłej wody powinno być wyczuwalne jego drgnięcie.
  2. Napięcie na zaciskach powinno wynosić:
    • po otwarciu ciepłej wody: na zaciskach sterujących ok. 30V DC, a na zaciskach roboczych 0V AC,
    • po zamknięciu ciepłej wody: na zaciskach sterujących 0V DC, a na zaciskach roboczych 230V AC.

Jeżeli jest inaczej, to przekaźnik nie działa poprawnie i należy go wymienić. Co ciekawe, po wylutowaniu i podłączeniu do zasilacza 30V działał, ale w układzie już nie. Może to być też objawem jego blokowania się, co zdiagnozujemy lekkim pukaniem w obudowę przy otwartej ciepłej wodzie, ułatwiając w ten sposób jego załączenie (odblokowanie), ale nawet jeśli zadziała, i tak wymaga już wymiany. Koszt przekaźnika F3AA024E (5A/30V DC, 5A/250V AC) wynosi ok. 9 PLN. Przed zakupem należy sprawdzić, czy na płycie są wywiercone otwory montażowe (i poprowadzone ścieżki) pod oba sposoby wyprowadzeń nóżek sygnału sterującego przekaźnika (są dwa: albo na dłuższym, albo na krótszym boku przekaźnika – patrz zdjęcie poniżej). W takiej sytuacji nie ma znaczenia jaki kupisz – oba rodzaje będą pasować. W przeciwnym razie, należy wymienić na identyczny układ wyprowadzeń (do sprawdzenia przy zakupie).

Dwa sposoby wyprowadzeń obwodu sterującego przekaźnikiem.

Dwa sposoby wyprowadzeń obwodu sterującego przekaźnikiem (końcówki po prawej stronie).

Nie chcąc czekać na nowy przekaźnik kilka dni bez ciepłej bieżącej wody (dostępny był tylko w internecie), przeniosłem w jego miejsce przekaźnik pompy c.o. (jest taki sam, po lewej obok) i wyłączyłem c.o. na sterowniku (ikonka parasola) do czasu wmontowania nowego przekaźnika. Usterka tego przekaźnika po kilku latach jest nieunikniona – jest załączany tysiące razy w ciągu roku (dziesiątki w ciągu dnia) z każdym otwarciem ciepłej wody użytkowej (w przeciwieństwie do c.o.).

 

Komentarz

Jeżeli znalazłeś(aś) rozwiązanie innego problemu, napisz to proszę w komentarzu dla innych użytkowników. Jednakże, proszę nie zadawać pytań w sprawie usterek swoich pieców – nie jestem serwisantem.

Dyskusja29 komentarzy

  1. Witam,
    mam problem, mój piec nie wykazywał żadnych odchyleń,dopóki mu się nie przysłuchałam,pracuje non stop bez pokazania błędu. Nie pomaga przejście z bałwanka na parasolkę czy reset,muszę piec wyłączyć z kabla. Po włączeniu go na chwile pokazuje się informacja nC i piec przystępuje do grzania non stop. Trochę sie tego boję, że skoro nie pokazuje takiej rzeczy jaką mam pewność,że się nie ulatnia gaz 🙁 dziękuję z góry za odpowiedź

    • Niestety nie da się zdiagnozować tego problemu na odległość. Jeżeli piec włącza c.o. nawet w przypadku parasolki (wyłączony bałwanek), to coś nie tak jest z elektroniką. Musisz wezwać serwis (i to zawsze raz w roku, aby zrobić przegląd i czyszczenie pieca – bez corocznego protokołu z wykonanego serwisu żaden ubezpieczyciel nie wypłaci nawet złotówki na wypadek pożaru).

  2. Jeśli chodzi o kondensator pokazany na rysunku w zasilaniu to potwierdzam.moja usterka była taka sama. na wyświetlaczu temperatura skacze 11,12,13,…19,21 i w dół. wymieniłem elektrolita i działa jak złoto. dziekuje pozdrawiam

    • Możesz rozwinąć opis tych objawów?
      Temperatura bieżącej wody była niestabilna czy ogrzewania?
      W jakim zakresie były te skoki (11-21-11-21-11 stopni czy inaczej), a jaką temperaturę miałeś ustawioną (np. 41 stopni)?
      Interesuje mnie dokładnie, jak zachowywał się piec przy jakich nastawach – wtedy mógłbym dopisać do objawów do rozpoznania przy tej usterce.

  3. Andrzej Ciupak

    Może znacie kogoś zajmującego się naprawą elektroniki w tych piecach. Mam ich w domu kilka, w jednym już wymieniłem płytę sterowania za ponad 1000zł a teraz w drugim piecu mam takie same objawy. Nic nie mryga ani nie sygnalizuje błędu a piec się nie uruchamia. Słyszałem, że są firmy zajmujące się naprawą tych płyt sterujących ale nie wiem gdzie.
    Andrzej

    • Musisz pytać w jakimś zakładzie elektroniki, bo żaden z serwisów tych pieców nie robi elektronicznych napraw… Pytanie o jakie miasto chodzi?
      Ale pytanie o tę Twoją ostatnią płytę, jakie są dokładnie objawy? W ogóle się nie włącza (brak reakcji po podłączeniu do prądu)? Jeśli tak, to czy sprawdzałeś bezpieczniki na płycie?

  4. Witam mam problem z piecem gazowym immergas star 23kw wyświetlacz kryta na pomarańczowo i pokazuje 10 na manometrze mam 3 i nie wiem co mam robić żeby zaczęło działać mi ogrzewanie i ciepła woda proszę o pomoc

    • 3 bary??? Jakim cudem? Uzupełniałeś wodę w c.o.? Jeśli tak, to musisz spuścić wodę z c.o., aby ciśnienie spadło do poziomu 1,1 bar. Jeśli wtedy nie zadziała, wróć z powrotem i powiedz co się dzieje.

  5. Andrzej Ciupak

    Wysłałem płytę do „złotej rączki” pod Wrocław i naprawił płytę za 300 zł. Wymienił wg mnie tylko kondensator więc trochę dużo zainkasował. Mam jeszcze jedną uszkodzoną płytę i widzę „wybrzuszenie” na kondensatorze więc sam ją naprawię. Nie wiem tylko gdzie w Trójmieście (lub rejonie) szukać tego kondensatora. Może ktoś podpowie?
    Andrzej

Wypowiedz się